边际效用看互联网的发展趋势
毫无疑问互联网的基础是信息,对于运营商来说,需要考虑到是怎样通过信息平台来获得超值的收益。而对于用户来说,需要考虑怎样通过互联网平台获得更大的效 用。而怎样使互联网最基本的原素的边际效用最大化,是思考的重点。互联网主导者的轨迹也正好是着眼于信息边际效用最大化,而一步一步进化而来的。
当雅虎和奋扬两大巨头进入互联网时,他们的步伐是惊人的一致,都是从做信息收集或者说是从做搜索起步的。但是他们最终都未发展成专业的搜索引擎,如果从当时 用户需求出发,可以证明这是必然的。对于当时的人们来说,互联网的主要魅力是其承载的庞大的信息,而对于运营者来说,做内容相对于来说也是比较容易的,而 且在这个时候做搜索比较优势不大,一个搜索的信息量不一定比一个门户多多少。所以作为对一个新世界的入口,门户成为那个时代的主导。即使提倡电子商务的亚 马逊,其主要的卖点也使其庞大的图书目录。
但是,随着互联网的发展,其信息资讯越来越多,而且传统环境中信息不对称的问题也有所显露。由海量信息所带来的多种问题,增加了用户获得有价值信息的难度, 从某种意义上抵消了用户通过阅读信息所获得的收益。用户需要一种手段对庞大的信息进行必要筛选,搜索引擎在这时显得十分必要。
对于信息来说,其必然需要三个手段来保证其最基础的价值:信息的发布、信息的交流、信息的收集。如果我们把门户和社区看作信息的来源,IM Email等工具负责信息的交换,而各种各样的搜索引擎正可以看作构成了信息集中的渠道(或终端)。这些可以看作互联网的第一个轮回,这些构成了互联网的基础。他们的价值是建立在信息的基础上的,而这些工具的出现也正是基于用户剩余最大化的基础上的。
单一的信息产品其价值是有限的,通过什么样的办法才能让信息产生更大的价值,电子商务当然是一个很好的实现途径。打个比方这就像进行粮食深加工那样,通过增 加其附加值来增加收益。而在这里信息就是网络世界里最原始的生产资料,而我们不同的商业模式、盈利模式和服务功能就是对信息原料的深加工。不论是携程的鼠 标+水泥的模式,还是阿里的商务模式,甚至盛大的网络游戏,都可以看作对信息价值的深度开发而带来的边际收益。而且我们可以想象以电子商务为代表的网络服务将会是下一个互联网的统治者。
互联网经历了从门户(雅虎)到桌面(Google) 的变化,而下一步会走向哪里?谷歌在浏览器方面的动作,可以看作把持未来窗口的野心。也许互联网会从门户——桌面——窗口,但我们需要思考的是这是一个什 么样的窗口。但是相对于单纯的操作的窗口,我更看好应用的窗口。因为互联网已经从信息决定时代迈进服务决定时代,那么一个浏览器和一个网页的区别也就不大 了。所以这一个窗口必须站立在这个角度,网络应用(电子商务)缺什么?
从另一角度看来,不仅是搜索对门户的替代、IM对Email的 替代趋势、社区网络的不断进化,都可以用这一趋势来理解。而从长远看来,网络也必将替代所有传统商业和生活模式。但是这就需要做一件事,那就是让网络走出 殿堂,让理想照进现实,做实际事。而电子商务则可以看作这一理念的开始。而目前的电子商务完全走到是一种门户化的模式,如果有可能,谁是电子商务的升级品 或者替代品呢?以保证信息的边际价值继续向最大化发展。