机票预订系统同样拥有酒店系统的市场管理，统计分析、结算管理等功能。
机票预订系统采用符合机票流程的业务操作，从预订到出票再到退票，在系统中都有相应的功能
《力天机票预订系统》Powersky TAWISE-Flights 为“力天商旅服务支持平台Powersky TAWISE”的一个新增重要组成部分。是一套应用于机票预订中心，对机票预订中心进行综合管理的信息系统。本系统与《力天酒店预订系统》相互结合，仍以卡为介质，以会员、票务公司为资源中心，以机票预订为核心来处理机票预订业务。Powersky TAWISE-Flights 借鉴了《力天酒店预订系统》的许多成熟和成功之处，无论在管理模式上，还是在应用深度上都具有了性价比较优、专业、先进的旅游企业的管理应用软件的特性， 尤其是在与《力天酒店预订系统》的结合上更是做出了大胆的设计和创新的工作。系统通过合理的功能模块组合，能够满足不同规模旅游公司订票中心的业务需求， 在更大程度上提高了预订工作的实时性和高效性，规范了企业管理流程，为管理者提供高效的管理手段，使管理者实时了解业务情况，做到耳聪目明，大大提高工作效率。从更高层次上讲，Powersky TAWISE- Flights作为管理者的决策工具，通过对经营信息分析，将成功的业务经验转化成企业管理中可以共享的资源，能够为决策者制定企业相关策略提供依据。 Powersky TAWISE-Flights《力天机票预订系统》处理业务囊括卡管理、会员管理、票务公司管理、机票预订管理、预订审计管理、佣金管理、财务核算、综合 统计、决策支持等。该系统适用于所有包括机票预订业务的旅游企业。
（1）、企业部门、人员管理；
（2）、行政区、货币等管理；
（3）、会员类别、会员档案等进行管理；
（4）、会员回访、会员投诉、会员换卡等；
（5）、酒店类别、酒店档案等进行管理；
（6）、酒店价格佣金；
（7）、票点类别、票点管理；
（8）、预订；
（9）、酒店返佣确认、酒店佣金结算、酒店对帐单；
（10）、实收、实付款项进行管理，各种数据统计；
Powersky 公司对旅游业进行了广泛而深入的调研，针对当前旅游业现状和发展趋势，推出了全局化的、专业 性的具有业务处理、协同办公、决策支持等性质的力天商旅服务支持平台“Powersky PTBOSS”。“Powersky PTBOSS”是以先进的管理思想为前提，以计算机技术为依托，业务流程为基础，数据仓库为重心而构建的信息化解决方案，它实现了科学的管理思想与先进的管 理手段完美结合，无论在管理模式上，还是在应用深度上，都是具有一定先进性的旅游企业的管理应用软件，Powersky 公司在该基础上推出商旅服务系列化管理软件–Powersky PTBOSS Productions ;是业界性价比较优的信息化产品，是旅游业信息化建设的最佳选择。PTBOSS （旅游服务内部平台）由： 1、Powersky PTBOSS Archivist –基础数据管理 2、市场资源 2.1、Powersky PTBOSS Development –会员渠道管理 2.2、Powersky PTBOSS Associator –会员资源管理 3、产品资源 3.1、Powersky PTBOSS Groggery –酒店资源管理 3.2、Powersky PTBOSS Flights –机票资源管理 3.3、Powersky PTBOSS Weekend –渡假资源管理 4、Subscribe To Operation –业务预订管理 5、Powersky PTBOSS Finance –旅游财务管理组成
Powersky PTBOSS Archivist 基础数据管理
商旅游预订的客户主要面对个人和企业，大量的潜在客户和现有客户资料需要大量的人力来开发、维护，内部平台针对以上特点采用集中的数据管理，可 以有效防止企业信息分布散乱的情况，可以为企业实现完整、规范的数据管理提供一个良好的平台支撑；并且因为企业的基础数据的规范管理大大的提高了资源的使 用效率；从而实现完整、规范的数据管理。主要包括以下几点：
（1）、企业部门、人员管理；
（2）、行政区、货币等管理。
深入了解旅游产品资源、旅游市场资源，旅游渠道资源、竞争协作关系，规划好自身产品牢牢抓住客户，把握好市场渠道是企业在竞争中获胜的关键。利用Powersky PTBOSS Resource 随 时了解市场、渠道、客户需求，从而使业务不会因为人员变动而受到影响。随时掌握好会员关系，可以大大提高企业核心竞争力，使企业在竞争激烈 的市场环境中更加游刃有余。会员分析帮助企业发现会员潜在的购买行为，帮助企业管理好会员资源、挖掘会员价值，从而赢得市场。
Powersky PTBOSS Development 中会员管理， 是指旅游公司根据会员贡献能力的大小，充分调配可用资源有效建立、维护和发展同会员的长期互利合作关系。把C.C.P.R.(方便、关怀、个人化、立即响 应) 的经营模式，建立在会员关系中。按照会员的分类、分布情况有效地组织旅游公司的内部资源，培养以旅游预订为中心的经营行为，实施以会员预订为中心的业务流程，并以此为手段提高公司的获利能力、收入以及会员的满意度。
会员管理主要包括以下几点：
（1）、会员类别、会员档案等进行管理
（2）、会员上下网、会员黑名单赦免等 （3）、会员奖励以及奖品等 （4）、会员回访、会员投诉、会员换卡等
（5）、会员统计管理：对会员消费、会员数量、会员贡献、会员所在地等全面查询、统计分析，为公司管理、决策提供及时准确的依据。
Powersky PTBOSS 中产品资源管理，是对旅游公司产品信息资源开发利用的全面管理。把旅游产品 资源和信息技术结合起来，整合公司所拥有的内部资源和外部各种资源，使资源而得到优化的配置和使用。进而对旅游主的整个旅游预订过程进行相关资源支持、利 用，有利于旅游主的旅游活动能全面、完整、顺利的进行，从而赢得会员的满意，更进一步的获得了更多的商业价值和机会。
1、酒店资源是企业为会员进行预订服务的保障，酒店管理模块主要包括以下几点：
（1）、酒店类别、酒店档案等进行管理
（2）、酒店上下网、酒店黑名单赦免等 （3）、星级、酒店资信、酒店主推级别等 （4）、酒店价格佣金
（5）、酒店房型保留、房型无房 （6）、酒店统计管理：
2、票务管理主要面对的是机票相关资料的管理。
其中包括以下几点：
（1）、航空公司、航班、航线、飞机、飞机场管理； （2）、票点类别、票点管理；
（3）、票点合同管理； （4）、票点上下网、票点黑名单管理； （5）、票价折扣、舱位登记等管理； （6）、票点统计管理。
3、渡假管理
其中包括以下几点：
（1）、渡假村、渡假线路管理； （2）、旅行社类别、旅行社管理； （3）、渡假合同管理； （4）、渡假统计分析。
4、其他资源
系统针对公司其他资源合作程度，主要对餐饮、娱乐、租车、景点等各种服务项目资源进行管理，丰富了公司的服务种类，规范管理了公司的产品，为市场的开拓获得了有利的资源，加强了业务的进展。
Subscribe To Operation – 业务预订管理
1、酒店预订
酒店预订是商旅预订公司的核心业务，系统按不同的酒店预订方式（会员标准预订、协商预订、临时预订）对预订流程和返佣进行全面的管理；对酒店协商预订、酒店临时预订进行了独特的处理。酒店协商预订针对团体预订业务进行管理：主要包括团体预订酒店价格协商、酒店返佣协商等；酒店临时预订针对订房公司 非签约酒店会员订房业务进行管理，大大强化了订房公司服务产品的品牌，为业务的扩展奠定了基础。
系统会按地区、酒店星级、房型价格、酒店类别、酒店周围设施、时间段等多条件组合快速查询到符合会员要求的酒店，完成酒店预订单的填写，并对订单进行进一步的确认。预订审计根据酒店预订确认的前期基础数据和会员入住酒店的实际情况产生酒店入住的实际单据，根据会员入住酒店的实际数据，生成酒店返佣对帐单，经酒店确认后生成酒店应收款，并对酒店应收应付进行结算处理，生成各种结算单据。
主要包括以下几点：
（1）、酒店预订；
（2）、酒店预订审计； （3）、预订夜审完成；
（4）、酒店返佣确认； （5）、酒店佣金结算； （6）、酒店对帐单。
2、机票预订见本公司商旅服务支持平台Powersky TAWISE-Flights《机票预订系统》
Powersky PTBOSS Finance – 系统财务管理
财务中心作为公司的核心部门，从资金角度全面负责公司的所有业务的财务往来收支工作，作为整个系统的核心组成部分。
主要包括以下几点：
（1）、公司应收、应付 （2）、实收、实付款项进行管理。
此部分主要处理佣金的对帐和结算
一、力天旅游运营支撑系统-企业门户
2. 内容组织（Web 2.0）
1 电话 电话服务器由一台运行Asterisk服务端的服务器和一块板卡组成，连接电信电话线路和内网线路。通过板卡可以将模拟的电话信号转换成数字信号在局域网上传输，也能将局域网的数字语音信号转换成模拟信号发送到电信网络。
1.1 呼入
运行在电话服务器上的电话服务程序能够对呼入呼出的电话进行处理。当有电话呼入时，通过自动呼叫分配（ACD）转接到客服坐席（IP Phone、Soft Phone或PBX）上。其功能包含自动呼叫分配（ACD）、自动语音响应（IVR）、系统实时监控、电话录音(REC)等功能。
1.2 呼出
在客服终端上运行电话客户端（软电话），用户可通过耳麦来接听和拨打电话。客户端可以是基于B/S结构的Web程序，也可以是基于C/S结构的桌面应用程序。
1.3 同程录音及语音文件的存储
电话录音(REC)可对通话全程录音，记录下相应的录音时间，客户号和座席号等信息，录音得到的音频文件直接上传至文件服务器，按照其属性进行分类归档，管理员可随时重听、删除。
2 传真
2.1 接收
传真服务器将接收到的传真进行虚拟打印，将传真信号转换成文件，通过Mail（SMTP）的形式发送到指定的传真帐户。服务端程序还可以对各客户端的工作情况进行监控，并进行相关配置。
2.2 发送
当客户端需要发送传真时，通过文件格式转换，将需要发送的电子文档（比如doc，rtf，txt，excel，pdf, bmp，jpeg等格式）转换成传真服务端能够识别的格式，通过POP3或IMAP协议，以Mail的方式发送至传真服务器，再由Hylafax服务端软 件将传真发送至电信网络。
2.3 收发传真记录与查阅
传真文件被发送至指定邮件帐户，存储为文件，可以在客户端通过软件进行查勘、删改。
3 传真与电话的整合
传真服务器运行有Hylafax服务端，基于C/S架构，通过软件（Softmodem或IAXmodem）进行Hylafax服务端与Asterisk服务端的通讯，将传统的传真信号转换成数字信号，实现用终端接收传真的目的，可为局域网内所有的用户提供传真功能。
4 NGCC与PB-Boss整合
NGCC和PB-Boss管理软件整合，能够充分利用软件的灵活性与易用性。
5 NGCC网络拓扑结构
5.1 术语解释：
VOIP（Voice over Internet Protocol）：是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯。过去IP电话主要应用在大型公司的内联网内，技术人员可以复用同 一个网络提供数据及语音服务，除了简化管理，更可提高生产力。随着互联网日渐普及，以及跨境通讯数量大幅飙升，IP电话亦被应用在长途电话业务上。由于世 界各主要大城市的通信公司竞争日剧，以及各国电信相关法令松绑，IP电话也开始应用于固网通信，其低通话成本、低建设成本、易扩充性及日渐优良化的通话质 量等主要特点，被目前国际电信企业看成是传统电信业务的有力竞争者。其主要技术是通过把语音信号经过数码处理、压缩编码打包、透过网络传输、然后解压、把 数码信号还原成声音，让通话对方听到。
FOIP（Fax over IP）：是通过专用或公共因特网而非传统的公共交换电话网络(PSTN)传输传真的方式。利用FoIP，用户可以像往常一样发送传真。所不同的是更为完善 的服务和更强的功能。相比传统传真服务，FoIP能够显著节省通讯费，具有更高质量和更高保密性，并且十分灵活、易用。
Soft Modem：能够实现传统硬件Modem功能的软件。
PSTN（Public Switched Telephone Network）：中文名称为“公共交换电话网”，是一种用于全球语音通信的电路交换网络，是目前世界上最大的网络，拥有用户数量大约是8亿。
IP PBX：是一种基于IP的电话系统。这个系统可以完全将话音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。
IP Phone：即IP电话，是一种用于计算机网络中的电话，具有计算机网络接口，能够直接接入局域网或互联网，可分配独立的IP地址和号码，能够与网络中其 它IP Phone和Soft Phone进行通讯，通过网络内的电话服务器，还可以连入PSTN网络，直接与传统电话进行通讯。
Soft Phone：运行在计算机终端上，能够实现IP电话功能的软件。
一、市场管理 1、卡管理 订房公司会员制业务是以卡为介质逐步展开业务，随着卡的发行来获得大量的会员，进而为会员进行酒店预订等一系列服务。系统以卡制造——发行为主线，卡段式分配为原则对整个卡的发行业务进行全面管理，包括卡的制造（分类别制卡、如贵宾卡、金卡 等）、卡的分配（业务员、代理商等）、卡段分配代理、卡的库存管理（调拨、作废）、 卡的发行（代理领卡、退卡，代理应收、应付款）。同时对制卡商、制卡费用等相关数据 信息进行维护，大大增强了订房公司卡业务处理的管理能力。
2、会员管理 会员是订房公司的重要资源之一，系统采用客户关系管理模式对会员进行全面管理。包括会员档案的建立、会员类别的划分、会员上下网、会员黑名单赦免、会员奖励以及奖品的发放。系统根据会员的个人喜好完成换卡和修改密码等业务；同时还提供了会员分级（临时、正式、金牌等）管理、会员分配（专人客服）、市场调查式会员回访、会员投诉等制度。会员管理模块做到了公司与会员及时沟通，拉进会员与公司的距离，详细了解会员的消费趋势，将会员流失降低到最低限度。
3、代理商管理 订房公司除本身发展订房业务外，为了赢得更多的经济利益，会大量发展代理商来进行订房业务的扩展。系统针对订房公司与代理商的各种业务往来进行全面管理，包括代理商类别（个人、企业等）、代理商详细信息、代理商佣金机制以及佣金结算、代理返佣确认、代理佣金对帐。代理商管理模块完整的把订房公司与代理商之间所发生的从代理商的合作建立到返佣机制的产生，返佣的确认到佣金的结算等整个过程进行了管理，根据各代理商领卡所产生的会员入住酒店的实际数据产生代理佣金——代理应付款，并对相应产生的应收应付进行结算处理，生成各种结算单据，使订房公司与代理商之间的业务往来更加清晰、明了，从而避免业务合作过程中的各种不利因素，使经济效益最大化。
4、集团客户管理 系统针对集团客户（企业客户）进行了全面管理，主要为企业客户进行团体或个人酒店预订服务。系统对集团客户的档案管理采用客户关系管理模式。
二、产品管理 1、酒店管理 酒店是订房公司为会员进行预订服务的保障，系统酒店管理模块对酒店信息进行全面管理。包括酒店档案的建立、酒店类别、星级、酒店房型类别、酒店主推级别、酒店上下网、酒店黑名单赦免。其中具备详尽的酒店设施维护和酒店检索关键字、快捷码维护的功能，可按地区、星级、类别、价格和主推次序等对酒店进行多元化匹配查询，方便了业务员录入，也保证了客人在预订时享受到快捷周到的服务。随着酒店NO SHOW 次数的增加系统自动对酒店进行黑名单、下网等相应处治，同时也提供了酒店黑名单赦免和恢复上网等功能。
三、业务管理 1、酒店预订 酒店预订是订房公司的核心业务，系统按不同的酒店预订方式（会员标准预订、协商预订、临时预订）进行全面的预订过程和返佣管理。主要包括酒店预订、酒店预订审计、预订夜审、酒店返佣确认、酒店佣金结算、酒店对帐单。系统对酒店协商预订、酒店临时预订进行了独特的处理。酒店协商预订针对团体预订业务进行管理，主要包括团体预订酒店价格协商、酒店返佣协商等；酒店临时预订针对订房公司非签约酒店会员订房业务进行管理，大大强化了订房公司服务产品的品牌，为业务的扩展奠定了基础。
四、财务结算管理 财务中心作为公司的核心部门，从资金角度全面负责公司的所有业务的财务往来收支工作，作为整个系统的核心组成部分，主要对公司应收、应付、实收、实付款项 进行管理。此部分主要处理佣金的对帐和结算管理。并对财务往来收支情况进行经营分析，为领导者提供完整、准确、及时的决策信息。
五、 统计管理 为了给领导的决策提供科学依据，系统提供了强大的统计报表功能，分别对公司各项业务，包括公司卡的发行、会员情况、酒店情况、酒店预订情况和应收、应付账 款结算以及公司员工业绩等情况提供综合的查询、统计、分析，并配以各种图形显示，同时生成日报、月报、年报等单项、综合报表。主要包括会员预订统计、代理 商预订统计、酒店预订统计、预订员预订统计、实收酒店佣金、应收酒店佣金、实付代理佣金、应付代理佣金。
预订系统功能简介 一、市场管理 1 、会员管理 商旅预订公司会员制业务以卡为介质逐步展开，伴随着卡大量的发行，从而获得大量的会员，这个时候市场细分便成了企业创新的前提。系统以卡制造——发行为主线，卡段式分 配为原则对整个卡的发行业务进行全面细化管理，包括卡的制造（分类别制卡、如贵宾卡、金卡等）、卡的分配（业务员、代理商等）、卡段分配代理、卡的库存管理 （调拨、作废）、卡的发行（代理领卡、退卡，代理应收、应付款）。同时对制卡商、制卡费用等相关数据信息进行维护，大大增强了商旅预订公司卡业务处理的管理能力。
2 、会员管理 会员就是商旅预订公司的市场资源，系统采用客户关系管理模式对会员进行全面管理。包括会员档案的建立、会员类别的划分、会员上下网、会员黑名单赦免、会员奖励以及奖品的发放。系统根据会员的个人喜好完成换卡和修改密码等业务；同时还提供了会员分级（临时、正式、金牌等）管理、会员分配（专人客服）、市场调查式会员回访、会员投诉等制度。会员管理模块协助企业与会员及时沟通，拉进距离，了解消费趋势，将会员流失降低到最低限度；以热诚，全面的服务清晰完整的为您展示出市场发展的步骤，达到真正的实效推广。
随着会员预订业务的发生，系统自动累计会员积分，自动完成会员升级，为会员奖励提供依据；随着会员NO SHOW 次数的增加系统可对会员进行黑名单、下网等处治，同时也提供了会员黑名单赦免和恢复上网等功能。
3 、代理商管理 商旅预订公司除本身发展酒店、机票预订业务外，为了赢得更多的经济利益，会大量发展代理商来进行业务的扩展。系统针对商旅预订公司与代理商的各种业务往来进行全面管理，包括代理商类别（个人、企业等）、代理商详细信息、代理商佣金机制以及佣金结算、代理返佣确认、代理佣金对帐。代理商管理模块对从代理商的合作建立到返佣机制的产生，返佣的确认到佣金的结算等整个过程进行管理，根据各代理商领卡所产生的会员产生的实际数据生成代理佣金——代理应付款，并对相应产生的应收应付进行结算处理，生成各种结算单据，使商旅预订公司与代理商之间的业务往来更加清晰、明了，从而避免业务合作过程中的各种不利因素，使经济效益最大化。
4 、集团客户管理 系统针对集团客户（企业客户）进行了全面管理，主要为企业客户进行团体或个人酒店预订服务。系统对集团客户的档案管理采用客户关系管理模式。
二、产品管理 1 、酒店管理 酒店是商旅预订公司为会员进行预订服务的保障，系统酒店管理模块对酒店信息进行全面管理。包括酒店档案的建立、酒店类别、星级、酒店房型类别、酒店主推级别、酒 店上下网、酒店黑名单赦免。其中具备详尽的酒店设施维护和酒店检索关键字、快捷码维护的功能，可按地区、星级、类别、价格和主推次序等对酒店进行多元化匹 配查询，方便了业务员录入，也保证了客人在预订时享受到快捷周到的服务。随着酒店NO SHOW 次数的增加系统自动对酒店进行黑名单、下网等相应处治，同时也提供了酒店黑名单赦免和恢复上网等功能。
酒店价格佣金是产生酒店预订和佣金对帐的依据，其中记录了酒店房价、返佣价格等重要信息。系统按不同时间段有不同房价的原则对酒店的淡、平、旺季价格进行处理。其中"价格包含"一项能对酒店价格的附加项进行维护。
根据商旅预订公司的实际业务需求系统增加了酒店房型保留、房型无房等模块，便于预订员及时准确的了解酒店的房型房态。
2 、票务管理 见本公司商旅服务支持平台Powersky TAWISE-Flights 《机票预订系统》3 、其他资源 系统针对公司其他资源进行了全面的管理，主要对餐饮、娱乐、租车、景点等各种服务项目资源进行管理，丰富了公司的服务种类，规范管理了公司的产品，为市场的开拓获得了有利的资源，加强了业务的进展。
三、业务管理 1 、酒店预订 酒店预订是商旅预订公司的核心业务，系统按不同的酒店预订方式（会员标准预订、协商预订、临时预订）进行全面的预订过程和返佣管理。主要包括酒店预订、酒店预订 审计、预订夜审、酒店返佣确认、酒店佣金结算、酒店对帐单。系统对酒店协商预订、酒店临时预订进行了独特的处理。酒店协商预订针对团体预订业务进行管理， 主要包括团体预订酒店价格协商、酒店返佣协商等；酒店临时预订针对商旅预订公司非签约酒店会员商旅预订业务进行管理，大大强化了商旅预订公司服务产品的品牌，为业务的 扩展奠定了基础。
系统可按地区、酒店星级、价格、酒店类别、酒店周围设施、时间段等多条件组合快速查询到符合会员要求的酒店，完成酒店预订单的填写，并对订单进行进一步的确 认。预订审计根据酒店预订确认的前期基础数据和会员入住酒店的实际情况产生酒店入住的实际单据，根据会员入住酒店的实际数据，生成酒店返佣对帐单，经酒店 确认后生成酒店应收款，并对酒店应收应付进行结算处理，生成各种结算单据。
2 、机票预订 见本公司商旅服务支持平台Powersky TAWISE-Flights 《机票预订系统》四、财务结算管理 财务中心作为公司的核心部门， 从资金角度全面负责公司的所有业务的财务往来收支工作，作为整个系统的核心组成部分，主要对公司应收、应付、实收、实付款项进行管理。此部分主要处理佣金 的对帐和结算管理。并对财务往来收支情况进行经营分析，为领导者提供完整、准确、及时的决策信息。
五、统计管理 为了给领导的决策提供科学依据，系统提供了强大的统计报表功能，分别对公司各项业务，包括公司卡的发行、会员情况、酒店情况、酒店预订情况和应收、应付账款 结算以及公司员工业绩等情况提供综合的查询、统计、分析，并配以各种图形显示，同时生成日报、月报、年报等单项、综合报表。主要包括会员预订统计、代理商 预订统计、酒店预订统计、预订员预订统计、实收酒店佣金、应收酒店佣金、实付代理佣金、应付代理佣金。
力天广告管理系统(PowerADS) — Powesky Advertisement System 3.0.0 - exploitation
一、欢迎界面
二、往来单位管理界面
三、联系人简介界面
四、登陆前系统风格化选择
五、增加对资料的检索方式（关键字云图、简介包含内容、高级模糊搜索），加强资料显示处理（多条件排序、内容查找）
六、新增操作和操作权限
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MSN: langh71@hotmail.com
QQ: 1079227221
